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一句話版本
Skill 就是你教 Agent 的「SOP」——把重複性工作標準化,讓 Agent 能一模一樣地執行。

SOUL 給了性格,Wiki 給了知識,但 Agent 要真正幫你「做事」,需要的是 Skill——可重複使用的標準化工作流程。

什麼是 Skill?

Skill 就是你教 Agent 的「SOP」。 你平常怎麼做一件事——步驟、注意事項、輸出格式——把它寫成一個 Skill,Agent 以後就能一模一樣地重複執行。

Skill 範例 Agent 會做什麼
日報產生 每天自動抓取當天的銷售數據、出貨紀錄、客訴案件,整理成一份日報寄給你
報價單製作 收到客戶需求後,自動查找產品價格、計算折扣、產出格式化報價單
客戶回信 根據你的語氣和公司政策,草擬回覆信件供你審核
會議摘要 把會議記錄整理成重點摘要 + 待辦清單
社群貼文 根據你提供的素材,產出符合品牌調性的社群貼文

🛠️ 建立 Skill 的兩種方式

你不需要自己從零寫 Skill。以下兩種方式,都能輕鬆建立:

方法一:從 GitHub 安裝現成的 Skill

社群和官方已經做好很多 Skill,你只需要複製連結,就能一鍵安裝。

操作步驟:
1. 在 GitHub 找到你想要的 Skill,複製它的連結
2. 打開 DuDuClaw Dashboard → Skills
3. 點選「從 GitHub 安裝」
4. 貼上連結 → 安裝完成
5. Agent 馬上就能使用這個 Skill

方法二:做一次,然後建成 Skill(推薦 ⭐)

這是最自然的方式——你先在 Telegram 跟 Agent 把一件事做完,做得滿意了,再請它把剛才的流程建成一個 Skill。

操作步驟:
1. 在 Telegram 跟 Agent 正常對話,把一件事情從頭做到尾
2. 做完後,確認結果你滿意
3. 請 Agent 把剛才的流程建成一個 Skill
4. 下次遇到同樣的事,Agent 就能一鍵重複執行

💡 為什麼推薦這個方式?
因為你不需要事先想好每一個步驟——先做一次,Agent 已經知道流程了,直接請它記下來就好。
重複性的工作變成 Skill,就是 AI 版的 SOP。

📋 完整範例:建立「客戶回信」Skill

以下用一個實際的例子,帶你走過「方法二」的完整流程。

Step 1:先在 Telegram 做一次

你收到一封客戶來信,想請 Agent 幫你回覆。直接在 Telegram 告訴它:

📎 提示詞範本 ①|執行任務

幫我處理這封客戶來信:

1. 先到信箱裡找出 [客戶名稱] 最近寄來的信
2. 讀完信件內容,分析這個客戶跟我們公司的關係,還有他這次的需求是什麼
3. 根據他的需求,對照我們的產品和服務,幫我草擬一封回覆
4. 語氣要專業但友善,不要太制式
5. 寫好草稿後給我看,我確認後再寄出

Agent 會依序執行:讀信 → 分析客戶背景 → 對照你的服務 → 產出草稿。
你看過覺得 OK,確認寄出。

Step 2:做完後,請 Agent 建成 Skill

結果滿意了,接著請 Agent 把這整套流程記下來:

📎 提示詞範本 ②|建立 Skill

剛才回覆客戶信件的流程做得很好,請把它建立成一個 Skill。

這個 Skill 的名稱叫「客戶回信」,以後我只要說「幫我回覆 [客戶名稱] 的信」,你就自動執行以下步驟:

1. 到信箱搜尋該客戶最近的來信
2. 讀取信件內容,分析客戶與我們的關係及這次需求
3. 根據需求對照我們的產品與服務,草擬回覆
4. 語氣專業友善,不要太制式
5. 產出草稿給我確認,我同意後再寄出

請建立這個 Skill。
Step 3:確認 Skill 怎麼使用

Skill 建好後,你可以請 Agent 回覆它的理解,確認沒問題:

✅ 提示詞範本 ③|確認理解度

你剛建立了「客戶回信」這個 Skill,請用你自己的話回答:

1. 這個 Skill 會在什麼時候被觸發?
2. 觸發後你會做哪些步驟?
3. 最後的輸出是什麼?
4. 有什麼情況你會暫停等我確認?

如果有任何一點跟我剛才的設定不一樣,請告訴我哪裡不同。

✏️ 修改已建立的 Skill

Skill 不是寫死的。用了幾次以後,你可能會想調整——直接在 Telegram 跟 Agent 說就好:

📎 提示詞範本 ④|修改 Skill

新增步驟:
幫我修改「客戶回信」這個 Skill,在草擬回覆之前,多加一步:先查一下這個客戶過去三個月的訂單紀錄,回信時順便提到我們最近的新產品。

調整語氣:
幫我修改「客戶回信」的 Skill,回覆語氣再更口語一點,像在跟熟客聊天,不要太正式。

修改觸發方式:
幫我修改「客戶回信」的 Skill,以後我只要轉寄一封信給你,你就自動執行這個 Skill,不用我另外說。

📂 查看與管理你的 Skill

想看看你的 Agent 目前會哪些 Skill?兩種方式:

方式 怎麼做
在 Telegram 問 直接問 Agent:「你目前有哪些 Skill?每個分別是做什麼的?」
在 Dashboard 看 打開 DuDuClaw Dashboard → Skills,可以看到所有已安裝的 Skill
✅ 提示詞範本 ⑤|查看所有 Skill

請列出你目前所有的 Skill,用表格呈現,包含:

1. Skill 名稱
2. 觸發方式(我要說什麼才會啟動)
3. 它會做什麼(一句話說明)
💡 Skill 的黃金法則
如果一件事你每次都用差不多的步驟在做,而且做完的結果也長得差不多——那它就適合變成一個 Skill。

最自然的建立方式:先做一次,滿意了,再說「幫我建成 Skill」。
先從最痛的那件事開始。
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